Logo

Mobilní aplikace pro optimalizaci Vašeho podnikání
ke spokojenosti zákazníků.

Android home

DOWNLOAD

Get it on Google Play Get it on iTunes Get it on Windows Store

Proč užívat Contact Boss

Proč mít spokojené zákazníky? Proč vydělávat více? Proč předejít ztrátě zákazníků? Proč mít lepší image?

Unikát

Unikát

Navažte vztah se zákazníkem, jako nikdo před Vámi. Ukažte svým zákazníkům, že Vám na nich a na jejich názorech záleží.

Ve svých rukách

Ve svých rukách

Zjistěte co se ve Vašem podniku děje. Mějte přehled o věcech, které byste normálně přehlédli nebo se o nich nedozvěděli. Mějte svůj podnik ve svých rukách!

Motivace

Motivace

Využijte služeb aplikace Contact Boss a motivujte své pracovníky na základě hodnocení jejich práce zákazníky.

Náskok

Náskok

Získejte konkureční výhodu ve svém odvětví. Navažte se svými zákazníky vztah, který ještě neviděli. Zlepšete svůj podnik.

Očíma zákazníka

Očima zákazníka

Podívejte se na svůj podnik očima zákazníka. Zjistěte silné i slabé stránky Vašeho podniku.

Nenáročnost

Nenáročnost

Přečtěte si názory Vašich zákazníků při ranní kávě nebo při odpolední pauze. Nezabere Vám to více než pár minut.

Přehlednost

Přehlednost

Námi poskytované služby Vám přinesou přehledný a ucelený report o Vašem podniku na základě zpětné vazby se zákazníky. Mějte své informace vždy a jednoduše dostupné s aplikací Contact Boss.

Zákaznická základna

Zákaznická základna

Budujte spokojenou a širokou zákaznickou základnu. Vylepšete image Vašeho podniku a zvyšte jeho atraktivitu.

Na úrovni

Na úrovni

Udělejte ze své restaurace místo, o kterém lidé mluví. Udělejte ze své restaurace místo, kam se lidé rádi vrací. Buďte místem, kde se dbá na potřeby zákazníků.

O Projektu

Budování unikátního vztahu se zákazníkem!

Aplikace Contact Boss vznikla na základě našich vlastních zkušeností. Stejně jako každý jiný i my si rádi zajdeme na oběd či na pivo s přáteli do restaurace. Jediné co nás vždy mrzelo bylo, když jsme navštívili náš oblíbený podnik a nějakou příčinou jsme byli nuceni na podnik zanevřít, aniž bychom měli možnost o tom jednoduchým způsobem dát někomu vědět. Toto se s příchodem Contact Boss změní.

Lidé budou moci svůj oblíbený podnik ovlivnit tím, že přes naši aplikaci dají vědět vedení podniku o případných nedostatcích nebo naopak o jeho kvalitách. Chceme, aby se Contact Boss stal zárukou poskytování kvalitích služeb. Rádi bychom vytvořili platformu pro budování dosud neexistujícího vztahu mezi zákazníky a vedením podniků, které tito zákazníci rádi navštěvují. Chceme, aby lidé mohli reagovat na dobře odvedenou práci a zároveň aby lidé, kteří tu práci odvedli, mohli na základě zpětné vazby v tomto pokračovat.

Jak to funguje

Spolehlivě, jednoduše a rychle!

Zákazníci ve Vašem podniku mohou vidět věci, kterých si Vy jako majitel/manažer nemusíte všimnout. Pro zákazníka by bylo obtěžující, kdybyste ho při odchodu z Vašeho podniku vyzpovídal, jak se mu u Vás líbilo, a co by změnil/zlepšil. Proto jsme vyvinuli mobilní aplikaci Contact Boss, která tuto práci udělá za Vás a zákazníka při tom nebude nijak obtěžovat.

Výhodou aplikace Contact Boss je, že zákazník může reagovat okamžitě ve chvíli, kdy je něčím potěšen nebo zklamán. Na rozdíl od konkurenčních produktů, kde zpětná vazba funguje retrospektivně, kdy už je zákazník v klidu svého domova a bez aktuálních emocí z návštěvy Vašeho podniku.

Jak vidíte na obrázku níže, aplikace je jednoduchá a její použití zabere Vašemu hostovi jen několik málo sekund. Tento čas se naskytne například při čekání na objednané jídlo či pití. Zákazník díky naší aplikaci není nikým osobně konfrontován a může v klidu a anonymně ze svého telefonu informovat přímo Vás o tom co se mu na Vašem podniku líbilo či nelíbilo a Vy se pak s touto znalostí můžete s daným problémem vypořádat nebo například odměnit pracovníka, který byl pomocí aplikace kladně ohodnocen.

Informace od nás budete dostávat v elektronické podobě na svůj e-mail, případně si je budete moci procházet v uživatelském prostředí na našem webu, kde bude mít vaše restaurace vytvořený profil. Dle vlastního uvážení můžete na vyřešené problémy zpětně reagovat nebo si je například vyvěsit na své webové stránky a ukázat tak všem, že o své zákazníky pečujete a svoje podnikání vedete k jejich spokojenosti.

Android home Android list Android feedback

O nás

Naší ambicí je postavit platformu, která bude sloužit širokému spektru podnikatelů ve sféře služeb. Chceme se učit a růst s našimi zákazníky, vybudovat si silnou a spokojenou zákaznickou základnu a pomoct ji s rozvojem podnikání a zároveň zlepšit úroveň služeb jako takových a posunout vztah mezi zákazníkem a majitelem na novou úroveň.

Kontakt

E-mail

info@contactboss.eu

Telefon

+420 725 354 214

+420 776 182 117

Sociální sítě